RATP La relation client dans les bus

Dans le cadre de sa nouvelle posture de service la RATP incite ses agents à communiquer auprès de ses clients en prenant la parole, notemmeant à bord des bus. L'objectif étant de mettre plus d'humain dans la relation. Ce film a pour vocation de de décomplexer cette prise de parole afin que tous les conducteurs s'en emparent.

Format 

Reportage de 3 minutes

Crédits 

roduction / Réalisation : Sébastien PÉROCHEAU
Chef opérateur : Thomas MICHEL
Monteur : Camille HÉLIE

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